se pdf: Möte 101 FFEF 180307
För en levande landsbygd
Vi förvaltar och utvecklar vårt lysande bredbandsnät i Fengersfors tätort och Fröskog´s landsbygd, norra Dalsland.
se pdf: Möte 101 FFEF 180307
2018-01-24 02:10
Vi har driftstörning på hela nätet, samtliga tjänster.
02:25
Driftstörning verkar vara över, okänd anledning.
se pdf: Möte 100 FFEF 171214
Starttid: 2018-01-15 00:15:00
Beräknad klartid: 2018-01-15 06:00:00
Vår underleverantör kommer utföra ett kabelarbete i Tösse på grund av stationsförändringar den 2018-01-15 kl 00:15 till 06:00. Detta kan leda till avbrott för samtliga tjänster under arbetets gång.
se pdf: Möte 99 FFEF 171130
2017-12-04 12:00
Antal berörda abonnenter: 5 kända
Befarat kabelbrott som berör fastigheter längs med knarrbysjöns västra sida. Felsökning och åtgärder sätts in under morgondagen.
2017-12-05 16:00
Kabelbrott konstanterat, ny fiber har fått blåsas in. Abonnenter ska vara i drift igen.
Vi har då och då fått in önskemålet om att kunna ta betalt via autogiro. Vi har dock inte kunnat tillmötesgå detta önskemål p.g.a. att funktionen saknas i vårt ekonomisystem speedledger.
Vi har tidigare fått till svar att denna funktion skulle komma under 2017. Svaret vi får nu är att detta skjuts på framtiden, om det någonsin kommer.
Det finns andra system med samma funktionalitet med autogiro. Att byta ekonomisystem är dock ett stort steg som vi helst undviker då det tillkommer mycket arbete i flytten.
Det finns dock alternativ till autogiro. Via de flesta internetbanker finns möjligheten att ställa in E-faktura (som vi erbjuder) att autobetalas.
Detta blir då exakt samma förfarande som vid autogiro. Fakturan betalas per automatik på utsatt datum. Ni behåller dock funktionen att administrera faktura som vanligt (kasta, betala i förtid, ändra). Ni ser även fakturan, summan samt vilket datum det ska dras en månad innan det verkställs.
Önskar ni hjälp med att komma igång med autobetalning av e-faktura. Skriv ett e-mail eller hör av er till någon i styrelsen.
Här nedan finns länkar till hur man går tillväga på de största bankerna:
Nordea: https://www.nordea.se/Images/39-11912/e-faktura-lathund.pdf
Kolla under automatisk hantering / bevaka fakturor.
Handelsbanken: https://www.handelsbanken.se/sv/privat/konton-kort-och-betala/betala/betala-rakningar
SEB verkar dock inte ha denna funktionalitet vad vi kan se.
Vi hoppas detta tillmötesgår önskemålet om Autogiro.
Hälsningar
Gustav Dahlstrand
Ordförande, Fröskog Fiber
Starttid: 2017-11-24 01:00:00
Beräknad klartid: 2017-11-24 03:00:00
Klartid: –
Meddelanden från Zitius:
2017-11-23 09:27 / Info till kund / Zitius NOC
Akut planerat arbete på central utrustning i södra Sverige Orsak: Hårdvarubyte för att säkra kapaciteten i nätet Kunder kan under tiden för arbetet uppleva kortare avbrott på en eller flera av sina tjänster.
05:50
Meddelanden från Zitius:
2017-11-24 05:49 / Info till kund / Zitius NOC
Efter DL0000000007340 så har vi problem med en av våra underleverantörers länkar. Vi har felanmält detta till underleverantören och fortsätter felsökning från våran sida i väntan på återkoppling. Ingen estimerad klartid ännu.
07:18
Vi har åter nät igen. Omstart kan behövas.
2017-11-07 05:00:00 Beräknad klartid 2017-11-07 06:00:00
Tisdag morgon, den 7/11 mellan 05:00 och 06:00, kommer omdirigering av trafiken ske hos underleverantör.
Samtliga tjänster påverkas under avbrottstiden.
Påverkade områden
Fröskog Fiber
2017-10-24 16:18
Vi upplever driftstörningar på internet tjänst i hela vårt nät.
TV tjänster verkar vara igång.
Felsökning pågår.
Vi återkommer när vi vet mera.
18:15
Internettjänsterna är i drift igen. Omstart av enheter kan behövas.
Störning låg utanför vårt nät.
Vi beklagar detta.

