Nätet ligger för tillfället nere.
Det jobbas med detta nu. Åska kan vara boven.
Återkommer när vi vet mer.
För en levande landsbygd
Nätet ligger för tillfället nere.
Det jobbas med detta nu. Åska kan vara boven.
Återkommer när vi vet mer.
Detta angår er som har valt Telia gruppanslutning.
Idag har Telia försett oss med en temporär lösning på avsaknaden av lokala sändningar på SVT (Västnytt). En permanent lösning kommer i augusti och vi återkommer om detta.
För att kunna se rätt lokalsändningar från SVT behöver ni starta om TV-boxen. Gör detta genom att dra ur strömmen till TV-boxen och sätt tillbaka den efter 5 sekunder.
Efter att boxen startat igen följer ni denna inställning:
Vi är medvetna om att ni upplever fryst TV bild från och till. Detta har vi anmärkt till våra leverantörer och vi jobbar på att få detta åtgärdat. Vi kommer med uppdateringar om detta när vi vet mer. Om ni tycker det är värt mödan får ni gärna felanmäla till Telia om detta problem.
Angående kommande fakturering. Vi kommer inte att fakturera er för varken drift eller abonnemangskostnader för Juli månad. Styrelsen har beslutat att inte fakturera för driften under Juli månad samt Telia bjuder på första månadens abonnemang gentemot föreningen.
Vi kommer inom kort skicka ut fakturor för perioden Aug – Okt. Vi ber på förhand om ursäkt för dem fel som kan uppstå i början av vår fakturering och hoppas att samtliga postadresser och uppgifter stämmer.
Hälsningar
Gustav Dahlstrand
Ordförande, Fröskog Fiber
Fröskog Fiber har idag varit på Fengerforsdagen och informerat och värvat nya medlemmar. Många var framme och hade frågor och funderingar. Enligt uppgift från Marcus Tingberg (som inte ville vara med på bild) värvades tre nya medlemmar. Bra jobbat!
Fröskog Fiber hade även fått tid i programmet för information. Gustav tillsammans med dagens konferencier Sara drog lite fakta och uppmanade publiken att bli medlemmar i föreningen.
Sist men inte minst blev Fröskog Fiber utsedda till årets Fengersforsare! Det var ett blygsamt gäng som tog emot priset efter påstötningar från publiken.
Ett snyggt Diplom blev det och det ska hänga i nodhuset!
/Maria Dahlstrand Edvardsson
Vi har tyvärr blivit felkopplade av vår leverantör. Vi ligger inkopplade på fel region i vår lokala TV sändningar.
Som en del kanske märkt får ni in Dalarna / Västmanland och inte Västnytt på dom lokala nyheterna.
Vi arbetar med att få detta löst givetvis och återkommer i ärendet.
Hej!
Så var vi då igång och vissa av er har igång sitt bredband. Vi ursäktar för dom uppstart problem som uppstår och hoppas ni har överseende med detta. Vi försöker lösa dom problem som uppstår så fort vi och våra leverantörer kan.
Några fåtal har ännu ingen länk, dessa ska vara underrättade via mail och telefonsamtal.
Vi ser att endast ett 40 tal anslutningar är aktiva. Vi ber er ansluta eran utrustning för att upptäcka eventuella fel.
Har ni ingen länk uppåt och ej fått något mail om detta ber vi er kontakta oss. Man kan kontrollera sin länk uppåt genom att se att lampan ”FX” på mediaomvandlaren lyser / blinkar.
Saknar ni strömadapter till er mediaomvandlare ber vi er kontakta Lotta på tel. 076-1415270 för att få en tilldelad. Har ni blivit tilldelad en strömadapter men redan hade en hemma ber vi er lämna tillbaka en, det finns andra som behöver dessa.
De få som har Teliaboxar kvar att hämta ut ska även de kontakta Lotta.
Saknar ni fortfarande heminstallation av fiber / mediaomvandlare. Kontakta Bengt på tel. 070-697 75 43 eller svara på detta mail.
Vissa medlemmar verkar blivit felkopplade på fel port / adress. Vi ber er kontrollera detta genom att surfa in på http://www.qmarket.se och kontrollera den adress som står i högerspalten, se bild. Stämmer ej denna, kontakta oss.
Frågor som uppstått under uppstart.
Har ni ytterligare frågor eller problem ber vi er kontakta oss, förslagsvis mail.
Hälsningar
Gustav Dahlstrand
Ordförande, Fröskog Fiber
Dom flesta skall nu vara inkopplade i nodhuset. Endast ett fåtal återstår, dessa skall ha fått mail om detta.
Det är alltså helt ok att sätta i er strömadapter till mediaomvandlare nu, vi ser att inte många gjort detta.
För er som valt Telia och blir slussade till Qmarkets hemsida. Telia har då ännu inte aktiverat eran bredbandstjänst.
Är ni väl inne på får ni gärna kontrollera att ni är inkopplade på rätt adress. Adress står i högerspalten på hemsidan. Stämmer ej adressen, vänligen skicka oss ett mail på info at froskogfiber.se.
Vissa är inkopplade och vissa återstår. Det börjar sakta men säkert köra igång. Arbete pågår för fullt, all info kommer ut via hemsida främst. Det går tyvärr inte snabbare för att ni ringer oss i styrelsen personligen.
Ni kan kontrollera eran status på mediaomvandlaren.
Vid inaktivitet är status lamporna på enheten svarta, ni ”väcker” den genom att jacka ur och i kabeln som ni kopplat till port ”Lan1”.
Alternativt dra ur och i strömadpatern till mediaomvandlaren.
Nu tänds ett par lampor. Ni ska kolla efter lampan som det står ”FX” på. Är denna tänd / blinkar så skall ni ha kontakt med nodhuset.
För er som valt Qmarket går det då att koppla in er och beställa. Ni som vill beställa Telia via Qmarket, detta läggs tyvärr upp tills imorgon som beställningsbart.
För er med Telia gruppanslutning. När lampan är tänd kan ni ringa Telia kundtjänst på 90 200. Det går även via nätet men lättast att ringa.
Ni refererar till att ni vill aktivera era fibertjänster, ni skall uppge personnummer och adress.
Nämn att ni vill avsluta nuvarande tjänster på koppar med överlappning på ett par dagar. Nämn även om ni vill flytta över nuvarande nummer till fibern.
TV kan ni få pin kod till via sms.
Telefoni pin kod kommer ni få via brev.
TV ska funka med direkten ni matat in pin koder, det är bekräftat ute hos medlemmar.
Bredbandet kommer kundtjänst säga att det tar några arbetsdagar. Enligt våra kontakter på Telia ska det gå betydligt snabbare än så, kundtjänst är bara inte underrättade om detta.
Telefoni kommer ta några arbetsdagar, beroende på om ni måste portera ert nummer eller ej.
Hej!
Efter en intensiv dag med hårdvara som inte var på plats och inställningar som strulade har dom kommit en bra bit på vägen.
Alltså vi är ännu inte igång.
Det återstår lite arbete till och detta kommer bli gjort under morgondagen. Vi hoppas vara igång runt lunch tid imorgon men vi hoppas ni har respekt för att en sådan här grej tar sin lilla tid och att det kan komma ytterligare förseningar. Utskick kommer när nätet är igång.
Vi vill annars tacka Pernilla från Telia och dom som närvara för ett trevligt möte idag.
Hälsningar
Gustav Dahlstrand
Ordförande, Fröskog Fiber
Vår tråd är fortfarande svart. Det återstår fortfarande en del arbete i noden förrän det lyser i trådarna.
Ett febrilt arbete pågår och om allt går som det ska så är det igång idag. Ett utskick kommer när det är tänt.
För er som vill ha mer information om er Telia gruppanslutning är det möte ikväll, kl. 19:00 i Fengersfors Folkets Hus. Varmt Välkomna!
På plats finns även Telia boxar för er som ännu inte hämtat ut dessa.
Det finns även ett gäng strömadaptrars till mediaomvandlare att tillgå för er som saknar. Vi vill dock att ni kontrollerar att ni inte fått en sådan för att få en tilldelad.
Hälsningar
Gustav Dahlstrand
Ordförande, Fröskog Fiber